Prodavatelj usluga:
RELAX TOURS d.o.o. Sarajevo
Podružnica „PINO NATURE HOTEL" Sarajevo
Sjedište: Alekse Šantića 5, 71 000 Sarajevo, BiH
Adresa pružanja usluge (webshop): Trebević, Ravne br. 1, 71 000 Sarajevo, BiH
JIB: 4200133460008 · PDV broj: 200133460008
Tel: +387 33 257 800, +387 65 288 498
E-mail: info@pino-hotel.com
Prikupljanje i zaštita osobnih podataka
Posvećeni smo zaštiti osobnih podataka naših gostiju i kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za ispunjenje naših obaveza (rezervacija, plaćanje, komunikacija): ime i prezime, e-mail, broj telefona i podatke o narudžbi.
Svrha obrade
Podatke koristimo za obradu rezervacija i plaćanja, slanje potvrda, komunikaciju s gostima i ispunjenje zakonskih obaveza. Podaci o karticama obrađuju se isključivo putem Monri WebPay sustava; hotel ne pohranjuje brojeve kartica.
Marketing
Kupci imaju mogućnost da se ne slažu s učešćem u marketinškim kampanjama i da ne pristanu na dijeljenje osobnih podataka trećim stranama u marketinške svrhe. Za newsletter pretplatu koristite odgovarajući obrazac na stranici; odjava je moguća u svakom trenutku.
Pristup podacima
Svi korisnički podaci strogo su čuvani i dostupni samo zaposlenicima kojima su potrebni za obavljanje posla. Svi zaposlenici i poslovni partneri dužni su poštivati načela zaštite povjerljivosti.
Prava korisnika
Imate pravo zatražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka, kao i ograničenje obrade, podnošenjem zahtjeva na info@pino-hotel.com.
Posljednja izmjena: jul 2026. · Uvjeti kupovine · Politika povrata